Preguntas Frecuentes


¿Qué cuesta anunciarse en KLOKtime.com? / Which it the cost of the advertisement on KLOKtime.com?
Answer: 

Anunciarse en los banners tiene los siguientes precios:

100€/mes por 10000 clicks
200€/mes por 15000 clicks
300€/mes por 30000 clicks

Además si usted es usuario Initio o Professional de KLOKtime.com obtendrá un descuento del 15%

85€/mes por 10000 clicks
170€/mes por 15000 clicks
155€/mes por 30000 clicks

Los usuarios PREMIUIM y EXCLUSIVE tendrán publicidad gratuita.

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Advertise in the banner has the following prices:

€100 / month for 10000 clicks
€200 / month for 15000 clicks
€300 / month for 30000 clicks

Also if you are a user or Professional KLOKtime.com Initio get a discount of 15%

€85 / month for 10,000 clicks
€170 / month for 15000 clicks
€155 / month for 30000 clicks

EXCLUSIVE and PREMIUM users will have free advertising.

¿Como puedo conseguir los sellos de Kloktime.com? / How can I get Kloktime.com seals?
Answer: 

Vendedor particular: al registrarse en Kloktime.com usted indicará si se trata de un vendedor particular o una tienda física.
Vendedor online: si usted tiene una tienda online lo puede indicar en el registro y automáticamente obtendrá el sello.
Tienda física: al registrarse en Kloktime.com usted indicará si se trata de un vendedor particular o una tienda física.
Trusted Seller: usted obtendrá este sello gracias a la valoración de compras y de productos que sus clientes realicen en Kloktime.com. Además usted podrá facilitarnos la documentación necesaria para corroborar que se trata de un vendedor de confianza.
Distribuidor oficial: Facilitándonos la documentación necesaria usted podrá obtener este sello.

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Private seller: when registering at Kloktime.com you indicate whether it is a private seller or a physical store.
Seller online: if you have an online store you can indicate in the registry and automatically get the seal.
Physical store: when registering at Kloktime.com you indicate whether it is a private seller or a physical store.
Trusted Seller: you will get this stamp through assessment and purchasing products made ​​in Kloktime.com customers. Also you can provide us with the necessary documentation to verify that it is a reputable seller.
Official Distributor: By providing us the necessary documentation you can get this stamp.

¿He de subir mis productos uno a uno? / Should I upload my products one to one?
Answer: 

Nuestro servicio técnico dispone de un ejemplo de base de datos que usted debe rellenar con los datos de sus productos y nosotros mismos se los subiremos a su perfil. Contacte con nosotros y le facilitaremos esta tarea.
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Our service has a database instance you need to fill with data from our own products and we will upload it to your profile. Contact us and we will facilitate this task.

¿Cómo puedo comprar un artículo? / How I can buy an item?
Answer: 

Una vez decidido el producto que desea comprar, debe ponerse en contacto con el vendedor a través de los datos proporcionados por el mismo.
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Having decided on the product you want to buy, you must contact the seller through the data provided by it.

¿Cuántos anuncios puedo publicar de forma gratuita como Free user? / How many ads I can post for free as Free user?
Answer: 

Máximo 2 artículos por usuario.
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Maximum 2 items per person.

Mis anuncios no aparecen / My ads do not appear
Answer: 

Su anuncio debería aparecer publicado en el sistema directamente en el momento en que lo libera.
Si usted ha ingresado y publicado su anuncio y, sin embargo, el mismo no aparece como resultado de búsqueda en el sistema, puede deberse a los siguientes motivos:

  • Usted ha dado de alta su artículo en la categoría errónea (por ejemplo: un reloj de pulsera en la categoría reloj de bolsillo).
  • Usted no ha completado todos los campos de datos obligatorios. En tal caso, se le notificará un mensaje de error en el momento del ingreso de los datos.
  • Sus fotos no fueron subidas a la plataforma correctamente. Usted puede haber excedido el tamaño.

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Your ad should appear directly published to the system at the time it releases.
If you have entered and posted your ad, however, it does not appear as search results in the system, may be due to the following reasons:

  • You have discharged your article in the wrong category (for example: a wristwatch pocket watch category).
  • You have not completed all required data fields. In this case, you will be notified an error message at the time of data entry.
  • His photos were not properly uploaded to the platform. You may have exceeded the size.
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¿Cómo accedo a mi página personal? / How do I access my personal page?
Answer: 

Para acceder a su página personal debe introducir su nombre de usuario o cuenta de correo y su contraseña en los campos habilitados para ello en la zona derecha de la web

To access your personal page you must enter your username or email account and password in the fields provided for this in the right area of ​​the web

¿Dónde puedo subir mis productos? / Where can I upload my products?
Answer: 

Usted puede subir sus productos desde la barra de herramientas de la parte superior de la web.

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You can upload your products from the toolbar at the top of the website.